Услуги для рекламных и маркетинговых агентств в Санкт-Петербурге
Деятельность современных рекламных и маркетинговых агентств сложна и многообразна. Они занимаются комплексными исследованиями рынка, оценкой конъюнктуры, созданием рекламных продуктов различных типов, организацией мероприятий, стимулирующих сбыт товаров, разрабатывают рекламные стратегии и контролируют эффективность их реализации. Но кроме своих специфических рекламных функций эти агентства должны еще вести эффективную хозяйственную деятельность. В условиях жесткой конкуренции это означает борьбу за каждого клиента, постоянное стремление к увеличению объема заказов. Сегодня успеха добиваются те организации, которые знают как расширить свою целевую аудиторию и наладить обратную связь с клиентами. Наш call-центр KingCall в Санкт-Петербурге готов помочь вам решить эти задачи.
Разработанный нами пакет услуг для сферы рекламы и маркетинга включает следующие опции.
- «Горячая линия»
Операторы нашего call-центра эффективно поддержат любые проводимые вами рекламные акции и маркетинговые мероприятия в Санкт-Петербурге, обслуживая в часы пиковой нагрузки максимально возможное количество входящих вызовов. Мы оперативно ответим на все вопросы клиентов, зарегистрируем отзывы о рекламируемых товарах и услугах, подключим интерактивное голосовое меню, и предоставим вам аудиозаписи всех переговоров. Это значит, что проводимые вами кампании будут прекрасно скоординированы и эффективны. Вы можете даже заранее оговорить требования к голосу оператора на время проведения рекламных акций — женский, мужской, молодой и т. д.
- Телемаркетинг
Профессионалы нашего центра организуют телефонный обзвон клиентов с целью продвижения товаров и услуг, автоматическое информирование потенциальных потребителей о различных мероприятиях и акциях с помощью sms и e-mail рассылок. Как правило услуга телемаркетинг обеспечивает позитивный отклик на рекламируемые предложения. Наши сотрудники организуют телефонные продажи по разработанным нами сценариям, что позволит быстро увеличить обороты вашего бизнеса.
- Телефонные опросы и анкетирование
Современная техника позволяет соединить оператора и респондента за считанные секунды, поэтому телефонные опросы и анкетирование клиентов по заданной схеме мы проводим быстро и эффективно. Эти инструменты позволят вам всегда быть в курсе актуальных потребительских трендов, дадут четкий портрет вашей целевой аудитории, ее возрастных и социальных характеристик, отсекая не целевых респондентов с помощью вопросов-скринеров.
- Услуги SMM
Наши сотрудники готовы вести за вас корпоративную страничку в популярных социальных сетях. Это направление интернет-маркетинга позволяет привлечь новых клиентов, повысить узнаваемость бренда, обеспечит обратную связь с целевой аудиторией.
Вместе с перечисленными услугами вы получите достоверную статистическую информацию о количестве входящих звонков за установленный период, сможете оценить отклик потребителей услуг на проводимые рекламные кампании.
Мы избавим вас от рутинной работы, поддержим ваш имидж в глазах клиентов, повысим репутацию в деловых кругах, способствуя увеличению объемов заказов и процветанию вашего бизнеса.